रेलवे में सबसे बड़ी परेशानी टिकट बुकिंग के समय आती है. और अगर आप ऑनलाइन टिकट की बुक कर रहे हों तो ये परेशानी दोगुना हो जाती है. कई बार इमरजेंसी के चलते हमें चार्ट बनने के बाद भी टिकट कैंसिल करवाना पड़ता है. इसमें सबसे ज्यादा दिक्कत रिफंड मिलने में होती है. लेकिन भारतीय रेलवे ने इसका भी हल निकाल दिया है. रेलवे ने जानकारी देते हुए बताया है कि टिकट बनने के बाद भी आप रिफंड के लिए क्लेम कर सकते हैं. रेलवे ने इसकी जानकारी ट्वीट करते हुए दी है.
IRCTC ने ट्वीट करके दी जानकारी
आईआरसीटीसी (IRCTC) ने अपने ट्विटर हैंडल पर एक वीडियो शेयर करके इसकी जानकारी दी है और क्लेम करने का पूरा प्रोसेस भी बताया है. उन्होंने लिखा कि भारतीय रेलवे उन टिकटों पर रिफंड देता है जिनपर यात्रा नहीं की गई है. इसके लिए बस आपको टिकट डिपॉजिट रसीद (TDR) जमा करनी होगी. रेलवे ने बताया है कि अगर आपको इमरजेंसी में टिकट कैंसिल करवाना है और चार्ट तैयार हो गया है, तब भी आप अपने रिफंड के लिए क्लेम कर सकते हैं.
ऐसे फाइल करें TDR
-टीडीआर फाइल करने के लिए सबसे पहले IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं
-अब होम पेज पर ‘माई अकाउंट’ के ऑप्शन में ड्रॉप डाउन मेन्यू में जाकर My transaction पर क्लिक करें
-यहां आपको TDR फाइल का ऑप्शन मिलेगा, उसे खोलें और अपनी डिटेल्स दर्ज करें
-अब अपना PNR नंबर, ट्रेन नंबर और कैप्चा कोड सबमिट करें
-कैंसल करने के नियमों पर टिक कर दें
-बुकिंग के टाइम अपने जो मोबाइल नंबर दिया था उसपर जो OTP आया है उसे टाइप करें और सबमिट कर दें
-PNR को वेरिफाई हो जाने के बाद आपको स्क्रीन पर रिफंड अमाउंट दिख जाएगा.