सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स फेसबुक, वॉट्सऐप, इंस्टाग्राम और मैसेंजर की सर्विसेज कई घंटों तक बाधित रहीं. मैसेजिंग ऐप्स ने सिर्फ भारत में ही नहीं, बल्कि दुनियाभर में कई घंटों तक काम करना बंद कर दिया. भारत में मंगलवार तड़के लगभग चार बजे तीनों मुख्य ऐप्स ने काम करना दोबारा शुरू कर दिया. जब तक ऐप्स डाउन रहीं, यूजर्स काफी परेशान रहे.
कई यूजर्स ने फेसबुक, इंस्टाग्राम और WhatsApp डाउन होने की वजह से ट्विटर पर नाराजगी जाहिर की. लोग अलग-अलग सोशल मीडिया साइट्स पर परेशान होकर टेक्लिनकल ग्लिच के लिए इन संस्थाओं को कोस रहे थे.
WhatsApp पर यूजर्स न तो मैसेज भेज पा रहे थे न ही कोई टेस्क्ट रिसीव हो पा रहा था. इंस्टाग्राम में कोई भी नया फीड सामने नहीं आ रहा था. बार-बार रिफ्रेश का ऑप्शन आ रहा था, वहीं फेसबुक पेज भी लोड नहीं हो पा रहा था. वीडियो और रील्स भी नहीं प्ले हो रहे थे.
ट्विटर पर उड़ा फेसबुक का मजाक
ट्विटर पर कई हैशटैग ट्रेंड कर रहे थे. यूजर्स फेसबुक और इंस्टा को लेकर तरह-तरह से ट्वीट किया. एक यूजर ने लिखा था कि इंस्टाग्राम, फेसबुक सन्नाटे में जाने पर ट्विटर की चांदी है. ट्विटर पर ज्यादातर यूजर्स #facebookdown हैशटैग के साथ ट्वीट किया. वहीं कुछ यूजर्स फेसबुक डाउन होने की वजह से चुटकी भी ली और RIP फेसबुक लिखा. वहीं फनी मीम भी शेयर किए गए.
टेक्निकल ग्लिच दूर करने पर काम कर रहा फेसबुक
लगातार सोशल मीडिया पर मिल रही शिकायतों के बाद अब फेसबुक की टेक्निकल टीम, खामी दुरुस्त करने में लगी है. हालांकि कुछ देर और फेसबुक और इंस्टाग्राम डाउन रह सकता है. फेसबुक के एक प्रवक्ता ने इंडिया टुडे को एक ईमेल कर यह जानकारी दी है.
फेसबुक ने कहा कि हम जानते हैं कि कुछ लोगों को हमारे ऐप्स और उत्पादों तक पहुंचने में परेशानी हो रही है. हम चीजों को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं, और असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं. सर्वर डाउन होने से करोड़ों यूजर्स परेशान हैं.
सोशल मीडिया पर ट्रेंड हुआ #serverdown
सोशल मीडिया पर #serverdown भी ट्रेंड कर रहा था. यूजर्स इस हैशटैग के साथ भी अपनी मुश्किलें शेयर कर रहे थे. ज्यादातर यूजर्स का कहना था कि उनके जरूरी काम भी इसकी वजह से प्रभावित हो रहे हैं कई संस्थाओं में इसके जरिए महत्वपूर्ण काम होते हैं, इसकी वजह से ऑफिशियल काम भी लोगों का बाधित हो रहा है. यही वजह थी कि यूजर्स मांग कर रहे थे कि जल्द से जल्द सर्वर डाउन की शिकायत ठीक कर दी जाए.
डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के मुताबिक, व्हाट्सएप यूजर्स मैसेज भेजने के साथ-साथ एप में दिक्कतों की भी रिपोर्ट कर रहे हैं. डाउनडिटेक्टर वेबसाइट व्हाट्सएप के लिए लगभग 9,000 क्रैश रिपोर्ट शो कर रही है. सोशल मीडिया यूजर्स यह भी दावा कर रहे हैं कि फेसबुक का सर्वर हैक हो गया है, जिसकी वजह से इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप भी प्रभावित हुए हैं. हालांकि हैकिंग की बात फेसबुक ने नहीं मानी है.
सर्वर डाउन होने पर क्या हैं Facebook, इंस्टा और WhatsApp के बयान?
इंस्टाग्राम, फेसबुक और मैसेजिंग ऐप WhatsApp ने ट्विटर पर अपने यूजर्स से मुश्किलों के खेद जताया है. आधिकारिक बयान के मुताबिक सर्वर पर काम चल रहा है, जिसे जल्द से जल्द सुलझाने के लिए टेक्निकल टीम काम कर रही है.
क्या है इंस्टाग्राम का रिएक्शन?
इंस्टाग्राम ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल से शेयर किया है कि इंस्टाग्राम के दोस्तों के लिए अभी का वक्त थोड़ा मुश्किल है. इंस्टा यूज करने में थोड़ी मुश्किलें पेश आ रही हैं. हम इसे ठीक करने में लगे हैं. हमारे साथ बने रहें.
फेसबुक ने जताया खेद
फेसबुक ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल पर लिखा, 'हम जानते हैं कि कुछ लोगों को हमारे ऐप्स और उत्पादों तक पहुंचने में समस्या हो रही है. हम चीजों को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं, और किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं.'
WhatsApp ने भी यूजर्स से मांगी माफी
WhatsApp ने अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल पर लिखा, 'हम जानते हैं कि कुछ लोगों को हमारे ऐप्स और उत्पादों तक पहुंचने में समस्या हो रही है. हम चीजों को जल्द से जल्द सामान्य करने के लिए काम कर रहे हैं, और किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं.'