बेंगलुरु स्थित भारतीय स्टार्टअप Topmate.io ने हाल ही में एक ऐसा दावा किया जिसने सोशल मीडिया पर हलचल मचा दी. मार्केटिंग लीड निमिषा चांदा ने X (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट करते हुए कहा, "हम सिर्फ 10 मिनट में ग्रॉसरी नहीं, बल्कि इंसान भी डिलीवर कर रहे हैं." उनका यह दावा क्विक-कॉमर्स स्टार्टअप्स जैसे Blinkit, Zepto और Instamart को सीधी चुनौती दे रहा था.
क्या है Topmate.io?
Topmate.io एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो यूजर्स को अलग-अलग क्षेत्रों के एक्सपर्ट्स से जोड़ता है. यह स्टार्टअप करियर गाइडेंस, सवालों के जवाब, और व्यक्तिगत टारगेट को हासिल करने के लिए एक्सपर्ट्स से सीधे जुड़ने की सुविधा देता है. स्टार्टअप के अनुसार, ग्राहक हर दिन शाम 6 बजे से रात 10 बजे तक इंडस्ट्री एक्सपर्ट को डायरेक्ट कॉल कर सकते हैं और सिर्फ 10 मिनट में अपने सवालों के जवाब पा सकते हैं.
कंपनी का दावा है कि अब ग्राहकों को गूगल पर लंबे समय तक रिसर्च करने या अंदाजा लगाने की जरूरत नहीं है. वे सीधे अनुभवी एक्सपर्ट्स से जुड़ सकते हैं, जो उनके सवालों का तुरंत और प्रामाणिक उत्तर देंगे.
Topmate.io के अनुसार, 10 लाख से ज्यादा यूजर्स पहले ही इस सर्विस का फायदा ले चुके हैं.
सोशल मीडिया पर बवाल
Topmate.io के इस अनोखे दावे पर सोशल मीडिया पर काफी अलग-अलग प्रतिक्रियाएं देखने को मिलीं. कुछ यूजर्स ने इस विचार को शानदार बताया, तो कुछ ने इसकी विश्वसनीयता पर सवाल उठाए. एक यूजर ने पोस्ट पर कमेंट करते हुए लिखा, "वर्तमान में उपलब्ध AI मॉडल (LLMs) कई मामलों में इंसानों से अधिक कुशल और ईमानदार हो सकते हैं." एक अन्य यूजर ने पूछा, "क्या यह सेवा केवल आईटी प्रोफेशनल्स तक सीमित है, या यहां आर्किटेक्ट्स, डिजाइनर्स और दूसरे एक्सपर्ट्स भी उपलब्ध हैं?"
कुछ यूजर्स ने इस विचार की सराहना की, एक यूजर ने लिखा, "ऐसा लगता है जैसे कोई सामने बैठा हो और बात कर रहा हो! दिलचस्प आइडिया है." वहीं, कुछ लोगों ने इस मॉडल को लेकर संदेह जताया और कहा, "जब बात सलाह लेने की आती है, तो लोग सबसे पहले फ्री ऑप्शन ही ढूंढते हैं, न कि किसी पेड सर्विस का इस्तेमाल करते हैं."
Referral Model पर सवाल
हालांकि, कुछ यूजर्स ने Topmate.io की वेबसाइट पर लिखे गए दावे पर सवाल उठाए, जिसमें लिखा था, "टॉप कंपनियों में रेफरल प्राप्त करें." कुछ लोगों ने यह तर्क दिया कि इस तरह रेफरल्स नहीं मिलते. कंपनियां संभवतः इस बात को स्वीकार नहीं करेंगी कि किसी व्यक्ति को उसके वर्क एक्सपीरियंस के बिना केवल पैसे देकर रेफरल मिल सकता है.
एक यूजर ने लिखा, "अगर रेफरल्स को खरीदने का यह मॉडल सफल होता है, तो यह भर्ती प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है और संभावित रूप से अनैतिक हो सकता है."
क्या यह कॉन्सेप्ट सफल होगा?
Topmate.io का यह नया और अनूठा विचार लोगों के लिए फायदेमंद हो सकता है, खासकर उन लोगों के लिए जो तेजी से करियर गाइडेंस या एक्सपर्ट सलाह चाहते हैं. लेकिन, यह देखना दिलचस्प होगा कि क्या यह सेवा वाकई क्वालिटी एडवाइस और प्राइमरी रेफरल्स दे पाएगी, या यह केवल एक हाइप बनकर रह जाएगी.
अभी के लिए, यह “10 मिनट में ह्यूमन डिलीवरी" वाला दावा सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बना हुआ है.