कोरोना महामारी के दौरान ऑनलाइन खरीदारी का धंधा थोड़ा मंदा जरूर पड़ा था, लेकिन समय रहते इसने रफ्तार पकड़ ली. इस दौरान कई लोगों ने ऑनलाइन खूब खरीदारी की और इस वजह से ऑनलाइन फ्रॉड के मामले भी खूब बढ़ गए. यहां हम आपको डिजिटल खरीददारी के लिए कुछ टिप्स बता रहे हैं, जिन्हें फॉलो करके आप आसानी से कोई भी ट्रांसेक्शन कर सकते हैं. रिपोर्ट में बताया गया कि ऑनलाइन कार्ड धोखाधड़ी से होने वाला नुकसान इस साल के अंत तक लगभग 8 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है, जो 2019 में लगभग 6 बिलियन डॉलर था.
ऑनलाइन खरीदारी करते समय क्रेडिट कार्ड को अक्सर सबसे सुरक्षित भुगतान विकल्प माना जाता है. इनके पास स्ट्रांग कंज्यूमर प्रोटेक्शन होता है. यदि आपकी किसी व्यापारी के साथ असहमति है या आपको कोई डिफेक्टेड प्रोडक्ट मिलता है और आप स्वयं समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो आप अपनी कार्ड कंपनी के साथ इस पर सवाल कर सकते हैं.
कार्ड हैक होने पर क्या करें?
वॉलेटहब के अनुसार, प्रमुख भुगतान नेटवर्क आम तौर पर आवश्यकताओं से परे जाते हैं और क्रेडिट कार्ड और कुछ डेबिट कार्ड लेनदेन के लिए शून्य धोखाधड़ी देयता का विस्तार करते हैं.
कार्ड हैक होने से आपको परेशानी हो सकती है क्योंकि इसके लिए आपको अपने कार्ड जारीकर्ता को मामले की रिपोर्ट करने के लिए समय निकालना होगा. कार्ड जारीकर्ता आमतौर पर आपके कार्ड को रद्द कर देगा और एक नया नंबर जारी करेगा इसलिए आपको किसी भी आवर्ती भुगतान या सदस्यता को रीसेट करने की आवश्यकता होगी. इस कारण से कुछ खरीदार वर्चुअल क्रेडिट कार्ड या डिजिटल वॉलेट जैसे विकल्पों पर विचार करने की सोच रहे हैं क्योंकि यह आपको सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है.
क्या होता है वर्चुअल कार्ड?
वर्चुअल कार्ड असल में आपकी कार्ड कंपनी द्वारा जारी किए गए अस्थायी कार्ड नंबर होते हैं जिनका उपयोग आपके वास्तविक कार्ड नंबर को छिपाने के लिए किया जाता है. ऑनलाइन खरीदारी करते समय आप वर्चुअल नंबर दर्ज करते हैं और व्यापारी कभी भी आपका वास्तविक कार्ड नंबर नहीं देखता है. इसलिए यदि कभी वेबसाइट फ्रॉड निकलती है या किसी वैध साइट का उल्लंघन किया जाता है, तो आपका कार्ड नंबर उजागर नहीं होता है. कपटपूर्ण है, या यदि किसी वैध साइट का उल्लंघन किया जाता है, तो आपका कार्ड नंबर उजागर नहीं होता है.
क्या हैं अन्य विकल्प?
कुछ मामलों में वर्चुअल कार्ड का उपयोग करने के लिए एक अतिरिक्त कदम उठाना पड़ सकता है. क्रेडिट कार्ड्स डॉट कॉम के वरिष्ठ उद्योग विश्लेषक टेड रॉसमैन ने कहा, आपको अपने क्रेडिट कार्ड की वेबसाइट से वर्चुअल नंबर प्राप्त करना होगा और फिर उस वेबसाइट पर दर्ज करना होगा जहां आप खरीदारी कर रहे हैं. उन्होंने कहा कि इसमें अधिक समय नहीं लगता है, लेकिन अतिरिक्त समय कुछ दुकानदारों को हतोत्साहित कर सकता है. इसके अलावा पेमेंट कार्ड का इस्तेमाल करते समय गूगल पे जैसी सर्विसेज भी प्रोटेक्शन दे सकती हैं. ऑनलाइन शॉपिंग को लेकर कुछ सवाल -
मैं अपने आपको कैसे सुरक्षित रख सकती हूं?
क्या मैं ऑनलाइन शॉपिंग के लिए डेबिट कार्ड का इस्तेमाल कर सकता हूं?
वैसे तो इसका जवाब हां है लेकिन एक्सपर्ट आपको इसके प्रति सचेत रहने को कहते हैं क्योंकि अगर आपके कार्ड के साथ छेड़छाड़ होती है तो धनराशि सीधे आपके बैंक अकाउंट से जाती है. इसके लिए कंज्यूमर प्रोटेक्शन हैं लेकिन ये मामला सुलझाने में समय ले सकते हैं.