हाल के दिनों में ऐसी खबरें आई थीं कि कई उड़ानें कुछ घंटों से लेकर करीब 12 घंटे तक देर से चली थीं. इस वजह से विमान में सवार यात्रियों के पास विमान के अंदर ही रहने के अलावा कोई विकल्प नहीं था, जहां उन्हें भीड़भाड़,घुटन,ताजी हवा की कमी और पानी और भोजन की कमी के कारण भारी असुविधा का सामना करना पड़ता था. लेकिन अब बोर्डिंग के बाद फ्लाइट की उड़ान में ज्यादा देरी होगी तो पैसेंजर्स को विमान में बैठकर लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा.
क्या हैं नए नियम?
लेकिन अब,नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो (BACS) द्वारा 30 मार्च को जारी लेटेस्ट एयरलाइन निर्देश के अनुसार,अगर मौसम खराब मौसम होता है और उड़ान में देरी होती है तो यात्री विमान से उतर सकेंगे और डिपार्चर एरिया में जा सकेंगे.नए दिशानिर्देशों को उन यात्रियों के लिए बोझिल,असुविधाजनक स्थितियों को कम करने और पूरी तरह से रोकने के लिए व्यवहार में लाया गया है जिन्हें उड़ान में देरी और बोर्डिंग के बाद लंबे समय तक विमान में फंसे रहने की स्थिति में बड़ी कठिनाई का सामना करना पड़ता है.
वरिष्ठ आईपीएस अधिकारी,जुल्फिकार हसन,जो नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो (बीसीएएस) के महानिदेशक हैं ने कहा,"हवाई अड्डे के ऑपरेटरों को दिशानिर्देशों को लागू करने के लिए स्क्रीनिंग सहित बुनियादी ढांचे की व्यवस्था करनी होगी." उन्होंने कहा कि यात्रियों को विमान से उतारने का निर्णय संबंधित एयरलाइंस और सुरक्षा एजेंसियां करेंगी. उन्होंने कहा,अगर एयरलाइन यात्रियों को खुद नहीं उतारती है,तो हवाईअड्डे पर सुरक्षाकर्मी निगरानी करेंगे और स्थिति का विश्लेषण करने के बाद उन्हें ऐसा करने के लिए कहेंगे.
सामान का क्या है इंतजाम
नई व्यवस्था में यात्रियों को उतारने की कुछ तकनीकी और व्यावहारिक चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि एयरलाइंस यात्रियों को उतारने से बचती हैं क्योंकि दरवाजे बंद होने पर ही उड़ानों को प्रस्थान कतार में रखा जाता है. सामान के मुद्दे पर जुल्फिकार हसन ने कहा कि यात्रियों के चढ़ने के बाद विमान बदलने के मामले में,सामान को मौजूदा विमान से सीधे नए विमान में स्थानांतरित कर दिया जाएगा और यात्रियों को प्रस्थान टर्मिनल के बोर्डिंग क्षेत्र में आने की अनुमति दी जाएगी.
विमान में फंसे यात्रियों के लिए समय कम करने और फिर पूरी चेक-इन प्रक्रिया से गुजरने के लिए, उन हवाई अड्डों पर फुल-बॉडी स्कैनर लगाए जाएंगे जहां वार्षिक यात्री यातायात 5 मिलियन से अधिक है.
पिछले दिनों आई थीं कई घटनाएं
जनवरी में उड़ान में देरी की कई घटनाओं के कारण यात्रियों के सड़क पर खाना खाने के लिए बीएसीएस द्वारा इंडिगो और मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (एमआईएएल) पर कुल 1.80 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाने के बाद नया नियम लागू हो गया है.एक अन्य घटना में, इंडिगो की दिल्ली-गोवा उड़ान में एक यात्री ने पायलट पर हमला कर दिया, क्योंकि विमान में सवार यात्री उड़ान भरने से पहले घंटों इंतजार कर रहे थे और उस यात्री ने कथित तौर पर एयरलाइन से उसे उतारने के लिए कहा था.
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