बैंक की ओर से जारी हेल्पलाइन नंबर पर ही फोन करें (प्रतीकात्मक फोटो) बैंक की ओर से जारी हेल्पलाइन नंबर पर ही फोन करें (प्रतीकात्मक फोटो) 
लोग अपने खून-पसीने की कमाई बैंक में जमा करते हैं. ऐसा इसलिए करते हैं कि बुरे वक्त में यह पैसा काम आएगा. पैसे को सबसे सुरक्षित रखने की जगह बैंक को माना जाता है. इसके अलावा सरकार की ओर से चलाई जाने वाली योजना से मिलने वाली राशि भी बैंक अकाउंट में जमा होती है.
कई बार बैंक में जमा राशि या फिर कोई और सुविधा का लाभ उठाते समय परेशानी आती है. ऐसे में बैंक की ओर से जारी की गई हेल्पलाइन नंबर काफी मदद करती है. आपको बैंकिंग सर्विस से जुड़ी कोई भी परेशानी आती है तो आप इसके लिए हेल्पलाइन से संपर्क कर सकते हैं. एटीएम कार्ड खो जाने पर भी आप इसका उपयोग कर सकते हैं.
ई-मेल आईडी पर भी शिकायत कर सकते हैं दर्ज
बैंक अपने ग्राहक को सुविधा देने के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी करता है. ग्राहक हेल्पलाइन नंबर के साथ ई-मेल आईडी पर भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. देश के सभी बैंकों का अपना हेल्पलाइन नंबर होता है. ऐसे में आप बैंक के अधिकारिक वेबसाइट पर जाकर हेल्पलाइन नंबर चेक कर सकते हैं. आप नेट बैंकिंग के साथ कोई भी एफडी स्कीम से रिलेटिड किसी भी परेशानी के लिए संपर्क कर सकते हैं. आपको हम कुछ प्रमुख बंकों के हेल्पलाइन नंबर बता रहे हैं. ये सभी नंबर बैंक के अधिकारिक वेबसाइट से लिया गया है.
हेल्पलाइन नंबर
1. स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई)- 18001234/18002100
2. बैंक ऑफ इंडिया-1800 103 1906
3. एचडीएफसी बैंक-1800 202 6161/18602676161
4. आईसीआईसीआई बैंक-18001080
5. पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी)-18001800/18002021/1800 1802222/18001032222
6. बैंक ऑफ बड़ौदा-1800 5700
7. एक्सिस बैंक-1-800 -103-5577
8. केनरा बैंक-18001030
9. यूनियन बैंक ऑफ इंडिया-1800-2222-44/1800-208-2244
10. इंडसइंड बैंक-022 68577777/022 44066666/022 42207777/ 18602677777
हेल्पलाइन से हो सकता है फ्रॉड
आज के समय में कई तरह के ऑनलाइन फ्रॉड हो रहे हैं. इस तरह के फ्रॉड में बैंक हेल्पलाइन से जुड़े फ्रॉड भी शामिल हैं. इस फ्रॉड में ग्राहक जैसे ही गूगल पर बैंक के हेल्पलाइन नंबर को सर्च करते हैं तो वहां कई तरह के नंबर स्क्रीन पर आते हैं. यह नंबर पूरी तरह से सही नहीं होते हैं. ऐसे में यदि आप इस नंबर पर कॉल करते हैं तो आपके साथ फ्रॉड हो सकता है.
आधिकारिक वेबसाइट पर मौजूद नंबर पर ही करें फोन
इस तरह के फ्रॉड से बचने के लिए आपको हमेशा बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर मौजूद नंबर पर ही संपर्क करना चाहिए. इसके अलावा आप अपने पासबुक या फिर चेकबुक पर प्रिंट हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं. यदि आपको थोड़ा सा भी लगता है कि आपने गलत नंबर पर कॉल किया है तो आपको तुरंत कॉल डिस्कनेक्ट कर देना चाहिए. इसके अलावा आपको कोई भी बैंक अकाउंट से जुड़ी जानकारी देने से पहले काफी सावधानी बरतनी चाहिए.
क्रेडिट या डेबिट कार्ड खो जाने पर इन तरीकों का करें पालन
1. सबसे पहला कदम यह है कि आप अपने बैंक को तुरंत सूचित करें. आप अपने बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके या उनके शाखा में जा करके, खोई गई कार्ड की जानकारी को रिपोर्ट कर सकते हैं.
2. आपके बैंक की ओर से कार्ड को तुरंत ब्लॉक किया जाना चाहिए ताकि कोई दुरुपयोग नहीं हो सके. इसके लिए बैंक आपको कार्ड ब्लॉक करने की प्रक्रिया बताएगा.
3. यदि आपका कार्ड चोरी हुआ है, तो यह बेहद महत्वपूर्ण हो सकता है कि आप नजदीकी पुलिस स्टेशन में एफआईआर दर्ज करें. इसके आपको कार्ड चोरी के बारे में सही जानकारी मिलती रहेगी. आपके कार्ड का दुरुपयोग होने पर आप दोषी नहीं ठहराए जाएंगे.
4. आप बैंक की ओर से दिए गए ब्लॉक कार्ड के स्थिति की निगरानी रखें ताकि आप जान सकें कि कार्ड कब-कब उपयोग हो रहा है.