Fraud (Photo: Getty Images) Fraud (Photo: Getty Images) 
हम आए दिन लोगों के साथ हो रहे फ्रॉड के मामले सुनते हैं. इन्हीं को कम करने के लिए सरकार अलग-अलग प्रयास कर रही है. अब इसी कड़ी में दूरसंचार विभाग (DoT) ने कई मोबाइल नंबरों को डिस्कनेक्ट करके और 20 मोबाइल हैंडसेटों को ब्लॉक करके साइबर फ्रॉड और वित्तीय धोखाधड़ी (Financial Fraud) के खिलाफ कार्रवाई की. इसकी घोषणा मंगलवार को एक्स पर एक पोस्ट के माध्यम से की गई है. विभाग ने कहा कि अलग-अलग फ्रॉड में इन मोबाइल नंबरों के दुरुपयोग के कारण ये कदम उठाया गया है.
युवती हुई फ्रॉड का शिकार
दरअसल, मोबाइल नंबरों को डिस्कनेक्ट करने और हैंडसेट को ब्लॉक (Block) करने का निर्णय एक फ्रॉड के बाद लिया गया है. बेंगलुरु स्थित आंत्रप्रेन्योर अदिति चोपड़ा एक फाइनेंशियल फ्रॉड का शिकार हो गई थी. इसके बारे में एक्स पर उन्होंने बताया कि वे कैसे इसका शिकार हो गई. उन्होंने बताया कि उनके पास कैसे एक एसएमएस आया और उससे भ्रम पैदा किया गया. जिसके बाद अनजान व्यक्तियों ने उनके पैसे चुरा लिए.
अदिति चोपड़ा की पोस्ट के जवाब में, DoT ने लोगों से ऐसे किसी भी फ्रॉड की रिपोर्ट तुरंत चक्षु पर करने का आग्रह किया. विभाग ने ऐसे घोटालों को सफल होने से रोकने के लिए सतर्क रिपोर्टिंग के महत्व पर जोर दिया.
विभाग दे चुका है चेतावनी
इससे पहले मार्च में, दूरसंचार विभाग ने एक एडवाइजरी जारी कर नागरिकों को DoT अधिकारियों के रूप में धोखाधड़ी वाले कॉल के बारे में चेतावनी दी थी. इन कॉल में व्यक्तियों को मोबाइल नंबर बंद करने की धमकी दी गई थी या झूठा दावा किया गया कि उनके नंबर अवैध गतिविधियों में शामिल हैं. इसके अलावा, DoT ने जनता को विदेशी मोबाइल नंबरों से आने वाले व्हाट्सएप कॉल के बारे में आगाह किया, जैसे कि +92 से शुरू होने वाले नंबर, जहां घोटालेबाज लोगों के साथ फ्रॉड करने के लिए खुद को सरकारी अधिकारियों के रूप में दिखाते हैं.
कौन-सी शिकायत कर सकते हैं दर्ज?
1. बैंक, बिजली, गैस कनेक्शन, बीमा पॉलिसी आदि से संबंधित केवाईसी मुद्दे.
2. फर्जी कस्टमर केयर हेल्पलाइन.
3. सस्पेक्टेड ऑनलाइन जॉब ऑफर, लॉटरी स्कैम, गिफ्ट ऑफर या लोन स्कीम.
4. सेक्सटॉर्शन के प्रयास.
5. एक से ज्यादा या रोबोटिक कम्युनिकेशन.
6. फ्रॉड करने वाले लिंक या वेबसाइट वाले मैसेज.
कैसे करें रिपोर्ट?
साइबर फ्रॉड से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए, व्यक्ति चक्षु पोर्टल के माध्यम से ऐसी घटनाओं की रिपोर्ट कर सकते हैं-
1. संचार साथी वेबसाइट https://sancharsathi.gov.in/sfc/ पर जाएं.
2. शिकायत वेबपेज तक पहुंचने के लिए 'रिपोर्टिंग जारी रखें' बटन पर क्लिक करें.
3. अपना मोबाइल नंबर या ईमेल पता दर्ज करें और इसे ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) से वेरीफाई करें.
4. अब आगे सभी मांगी गई डिटेल दें. जिसमें कॉल, एसएमएस या व्हाट्सएप, सेन्डर का नंबर, मैसेज की तारीख और समय और कंटेंट की सभी डिटेल दें.
5. अपनी शिकायत के साथ आप स्क्रीनशॉट भी अटैच कर सकते हैं या जरूरी डिटेल दे सकते हैं.
6. पोर्टल ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए आपको एक कम्प्लेन नंबर भी देगा, इससे आप इसके स्टेटस को ट्रैक कर सकते हैं.
