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व्हाट्सऐप ने भारत में 1,759,000 व्हाट्सऐप अकाउंट बैन कर दिए हैं. व्हाट्सऐप को नवंबर में देश से 602 शिकायतें मिलीं और उनमें से 36 पर कार्रवाई की गई . व्हाट्सऐप ने ये कार्रवाई आईटी नियम 2021 के तहत किया है. व्हाट्सऐप के प्रवक्ता के मुताबिक, "आईटी नियम 2021 के मुताबिक हमने नवंबर महीने के लिए अपनी छठी मासिक रिपोर्ट पब्लिश की है. इसमें यूजर सिक्योरिटी-रिपोर्ट में यूजर्स की शिकायतों की डिटेल्स और व्हाट्सऐप की तरफ से की गई संबंधित कार्रवाई के साथ-साथ व्हाट्सऐप की कार्रवाइयां शामिल हैं."
बता दें कि व्हाट्सऐप ने नवंबर में 1.75 मिलियन से ज्यादा खातों पर प्रतिबंध लगा दिया. इसके अलावा व्हाट्सऐप ने अक्टूबर में भारत में 2 मिलियन से ज्यादा खातों पर प्रतिबंध लगा दिया था. भारत में व्हाट्सऐप के 40 करोड़ से ज्यादा यूजर्स हैं.
इस सिलसिले में कंपनी ने कहा कि, " हमने अपने प्लेटफॉर्म पर अपने यूजर्स की सुरक्षा के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और कई अत्याधुनिक तकनीक, डेटा साइंटिस्ट ,एक्सपर्स्टस में लगातार निवेश किया है." आईये जानते हैं व्हाट्सएप पर शिकायत अधिकारी से कैसे संपर्क किया जा सकता है.
सबसे पहले भारतीय व्हाट्सएप अकाउंट की पहचान होती है.
किसी भी भारतीय व्हाट्सएप अकाउंट अकाउंट की पहचान +91 फोन नंबर के जरिए की जाती है.
व्हाट्सएप ने इन अकाउंट पर प्रतिबंध क्यों लगाया
व्हाट्सएप ने व्हाट्सएप के शिकायत मैनेजमेंट के जरिए भारत के यूजर्स से मिली शिकायतों की तर्ज पर इन खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है.
क्यों लगाया गया बैन
व्हाट्सएप का कहना है कि भारत के कानूनों या व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए इन अकाउंटस को बैन किया गया है.
यूजर्स कैसे करें शिकायत
इसके लिए यूजर्स अपनी शिकायत _officer_wa@support.whatsapp.com पर ईमेल भेज कर कर सकते हैं.
ईमेल के जरिए व्हाट्सएप ऐसे करेगा आपक मदद
शिकायत अधिकारी से संपर्क करने के लिए भेजा गया ईमेल इलेक्ट्रॉनिक सिगनेचर के साथ होना चाहिए. अगर कोई उपयोगकर्ता किसी खास खाते के बारे में व्हाट्सएप से संपर्क कर रहा है, तो व्हाट्सएप फोन नंबर के साथ कंटरी कोड भी मांगता है.
WhatsApp खाते की रिपोर्ट करने पर क्या होता है
अगर आप किसी व्हाट्सएप अकाउंट की रिपोर्ट व्हाट्सएप से करते हैं तो व्हाट्सएप आपको इंस्टेंट पांच मैसेज भेजता है. इस इंस्टेंट मैसेजिंग में व्हाट्सएप रिपोर्ट किए गए समूह या यूजर आईडी की जानकारी संदेश भेजने का समय, और भेजे गए संदेश के प्रकार (फोटो, वीडियो, वगैरह) की जानकारी भी लेता है.
क्या WhatsApp पर रिपोर्ट बटन भी है
इसके लिए कोई बटन नहीं है. यूजर जिस मैसेज को रिपोर्ट करना चाहते हैं उसे लंबे समय तक दबाकर उस नंबर या अकाउंट की रिपोर्ट कर सकते हैं.